Er zijn zowel ochtend- als middagspreekuren. De huisartsen werken uitsluitend op afspraak. om wachttijden zoveel mogelijk te beperken. Het kan voorkomen dat de dokter van uw keuze op het door u gewenste tijdstip volgeboekt of afwezig is. U kunt dan een afspraak bij een van de andere artsen maken of kiezen voor een andere dag.

Bezoeken aan huis worden in de middag gedaan, en zijn uitsluitend bestemd voor diegenen, die niet zelf naar de praktijk kunnen komen.

Als u belt voor een afspraak of visite (046 4743322) zal de doktersassistente altijd enkele vragen stellen, waardoor wij geïnformeerd zijn over de aard, ernst en urgentie van uw probleem. Zo kunnen wij zorgdragen voor een goede (spreekuur-)planning bij de juiste hulpverlener. Bovendien wordt er dan voldoende tijd gereserveerd en wordt onnodig wachten voorkomen.
Wij merken dat het soms moeilijk is om op sommige vragen van de assistente antwoord te geven, wellicht in de veronderstelling dat dit nieuwsgierigheid is. Het is belangrijk om te weten dat de doktersassistentes in dezelfde mate als de artsen gebonden zijn aan het medisch beroepsgeheim.